Obchodní podmínky

Platné od 19.05.2026

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím Karolína Bártová a kupujícím při nákupu zboží a služeb prostřednictvím platformy Targalo.cz.

Kontaktní údaje prodávajícího:
Email: mittonahacku@seznam.cz

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Objednávku provádíte prostřednictvím rezervačního systému na platformě Targalo. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího.

U zakázkové výroby se kupní smlouva uzavírá až po vzájemném odsouhlasení specifikace zakázky (materiál, rozměry, design apod.).

3. Ceny a platební podmínky

Nejsem plátcem DPH. Ceny jsou platné v okamžiku objednávky.

Způsoby platby:

Bankovním převodem na účet prodávajícího
Online platební kartou (pokud je dostupné)
V hotovosti při osobním předání (pokud nabízím)

Zboží zůstává majetkem prodávajícího až do úplného zaplacení kupní ceny.

4. Dodací podmínky

4.1 Fyzické produkty (výrobky, polotovary)

Dodací lhůta: do 3 pracovních dnů od přijetí platby. U zakázkové výroby je dodací lhůta stanovena individuálně a bude sdělena při potvrzení objednávky.

Způsoby doručení:

Balíkovna / Zásilkovna / PPL
Osobní odběr na adrese: po předchozí domluvě

Náklady na dopravu hradí kupující, pokud není dohodnuto jinak. Cena dopravy je uvedena u každého produktu nebo sdělena před odesláním.

4.2 Digitální produkty (e-booky, návody, šablony)

Digitální produkty jsou dodány elektronicky na email uvedený v objednávce, a to bezprostředně po přijetí platby nebo do 5 hodin.

5. Odstoupení od smlouvy

5.1 Fyzické produkty

Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Pro odstoupení mě prosím kontaktujte na mittonahacku@seznam.cz.

Zboží musí být vráceno nepoužité, nepoškozené, v původním obalu. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

Výjimky - nelze odstoupit od smlouvy u:

Zboží upraveného podle přání kupujícího (zakázková výroba, personalizace)
Zboží podléhajícího rychlé zkáze
Zboží v uzavřeném obalu, které bylo z hygienických důvodů otevřeno

5.2 Digitální produkty

U digitálního obsahu dodaného online nelze od smlouvy odstoupit po jeho stažení/zpřístupnění, neboť byl dodán s vaším výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení.

6. Reklamace a záruka

Na zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců (pro spotřebitele). Reklamaci uplatněte na mittonahacku@seznam.cz.

Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího uplatnění. O výsledku budete informováni emailem.

Reklamaci nelze uplatnit na:

Vady způsobené nesprávným používáním nebo údržbou
Běžné opotřebení
Mechanické poškození způsobené kupujícím

7. Zakázková a personalizovaná výroba

U zakázkové výroby platí specifická pravidla:

Před zahájením výroby je nutné odsouhlasit finální specifikaci
Může být požadována záloha 50 % z ceny
Od smlouvy na zakázkovou výrobu nelze odstoupit po zahájení výroby
Drobné odchylky v barvě či struktuře jsou u ručně vyráběných produktů přirozené

8. Ochrana osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracovávám pouze za účelem vyřízení objednávky a v souladu s GDPR. Více informací najdete v Zásadách ochrany osobních údajů platformy Targalo.

9. Řešení sporů

V případě sporu se pokusíme najít smírné řešení. Pokud to nebude možné, máte právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo využít platformu pro řešení sporů online (https://ec.europa.eu/odr).

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 19.05.2026 a nahrazují všechny předchozí verze. Vyhrazuji si právo na jejich změnu.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.